في عصر الريادة، نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام، لذلك نوفر لكم سياسة استبدال واسترجاع واضحة وعادلة تضمن حقوقكم وتحافظ على جودة المنتجات.
الإكسسوارات: نوفر استبدالًا فوريًا لأي منتج من الإكسسوارات في حال وجود مشكلة فيه، مع ضرورة إعادته بنفس حالته الأصلية وفي عبوته الأصلية.
الهواتف المحمولة:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع مرفقاته وتغليفه الأصلي.
يتم فحص المنتج من قبل فريقنا قبل تأكيد الاستبدال أو الصيانة.
لا يشمل الاستبدال أو الصيانة المجانية الأضرار الناتجة عن الكسر، السوائل، أو أي سوء استخدام.
في حال إرسال المنتج للصيانة بسبب سوء الاستخدام، يتحمل العميل تكاليف الشحن والصيانة وفقًا لتقدير مركز الصيانة.
نحن هنا لضمان حصولكم على أفضل خدمة ودعم ممكن! شكرًا لثقتكم بـ عصر الريادة
